Notre avis sur Genetrack Biolabs 7/10

Site: http://www.genetrackcanada.com

Note: 7/10

Où est basé le laboratoire: Au Canada

Site en Français ? Non, en Anglais seulement. C’est leur « moins », sinon ils auraient eu une meilleure note.

Le laboratoire effectue t’il les analyses lui-même : oui

Les « Plus » : c’est le seul laboratoire qui propose le test ADN entre cousins et le test ADN avec 1 grand-parent seulement. Ils proposent le test du chromosome Y avec 20, 44, 67, 91 et 101 marqueurs et 3 options pour les tests de l’ADNmt, ce qui est très rare par ailleurs, et à des prix très attractifs. Le laboratoire propose des tests d’infidélité.

Accréditations : AABB, ISO1725 et NATA. Nous avons vérifié l’accréditation AABB.

Produits proposés : Tests de paternité et de relation familiale, Maladie Coeliaque, Hémochromatose, DNA Ancestry (informations sur la provenance de ses parents et retrouvailles de membres de la famille), Tests ADN légaux (tribunal et immigration au Canada).

Prix : Il faut choisir l’envoi en express du kit à 45CAD (reçu sous 2-3 jours) au lieu de l’envoi standard à 10CAD. Ce qui fait un prix total de 305€ pour le test de paternité et 374€ pour les tests de fraternité (plus élevés que la moyenne constatée), mais très attractif pour le test à 2 personnes du chromosome Y (196€) ou l’ADNmt (293€). La taxe TPS de 5% n’est pas appliquée pour les non-résidents canadiens.

Echantillon maternel : est inclus dans les prix des tests, à l’exception du test avunculaire.

Résultats : 3-5j (demander l’envoi du kit de prélèvement par coursier pour 24€ de supplément), sinon le kit mettra 5-6 jours pour arriver en Europe.

Modes de paiement acceptés : toutes cartes de crédit.

Paiement par CB sécurisé ? Oui

Possibilité d’envoyer des échantillons discrets : oui mais avec un supplément de 240€.

L’information est-elle facile à trouver sur le site: oui mais elle est en anglais.

Est-ce que le laboratoire me parait fiable : plus que la plupart des laboratoires, ils proposent beaucoup plus d’options que tous les autres laboratoires pour les tests en l’absence du père ou les recherches généalogiques.

Test de réactivité du service clientèle : réponse claire et précise à toutes mes questions par e-mail dans un délai de 24heures. Mais échanges possibles en anglais seulement…

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